Support et Documentation

Support
Notre objectif primordial est votre satisfaction. Nous sommes convaincus que les utilisateurs de nos produits sont aussi importants que les produits eux-mêmes.
Nous sommes motivés pour répondre à tout type de question et résoudre tous les problèmes que vous pouvez avoir, de la meilleure manière possible.
Notre équipe est à votre écoute par téléphone au +33 (0)1 43 26 61 43 ou en ligne par mail / messagerie instantanée. Notre base de connaissance (en anglais) est gratuite et disponible 24/24-7/7.
Disponibilités du support technique
Support francophone
Lundi-Vendredi de 9h à 18h (Paris)
Tél : +33 (0)1 43 26 61 43 appel non surtaxé
Formulaire de contact du support technique
Inscription à la maintenance annuelle
Documentation
Téléchargez la documentation UltraBac (en anglais)
Version 9.2 - Administrative Guide
| Version 8.2.x KB (includes user guide) | Windows Help File (.chm) | 4.2MB |
| Version 8.2.x Manual | Adobe PDF (.pdf) | 1.7MB |
| Version 8.1.x KB (includes manual) | Windows Help File (.chm) | 4.2MB |
| Version 8.1.x Manual | Adobe PDF (.pdf) | 1.4MB |
| Version 8.0.x KB (includes manual) | Windows Help File (.chm) | 4.0MB |
| Version 7.x Manual | Windows Help File (.chm) | 5.3MB |
Téléchargez la Documentation UBDR
UBDR Gold Version 6.0 User Guide
UBDR Gold Version 5.0 User Guide
UBDR Gold Version 4.0 User Guide
UBDR Gold Version 3.5 User Guide
Fiches techniques en Français
- UltraBac Guide démarrage rapide V9.x
- Fichiers verrouillés et violation de partage
- UltraBac fiche de paramétrage de sauvegarde image
- Sauvegarde fichiers différentielle et incrémentale
- Paramétrage d'un media pool
- Manuel d'utilisation d'un lecteur de bandes

